团队律师近期接到一些客户咨询，后者陆续收到ShopNC计算机软件权利人的律师函，指控他们未经许可，使用ShopNC计算机软件涉嫌侵权，在律师函中要求停止使用、赔礼道歉及承担赔偿。对此，团队律师收集如下信息，并在些基础上就如何应对提出两点建议：

　　

　　ShopNC计算机软件的介绍（信息来源ShopNC官网）

　　

　　天津市网城天创科技有限责任公司，是中国领先的电商软件开发、服务提供商。公司位于天津市和平区，是一家拥有自主知识产权的互联网软件企业。

　　

　　公司长期专注于电商行业发展，并为企业客户提供高质量的软件产品、解决方案的研发和服务。公司拥有互联网软件研发及具备丰富电商运营经验的精英团队，是中国专业的电商软件企业之一。

　　

　　公司建立了一整套以 “ShopNC”标准化电商软件为基础的电商建设解决方案。包括基于不同运维模式的B2B2C、B2B、B2C、O2O、C2C、C2B等被企业用户广泛使用的电商软件产品，还包括基于汽车、百货、医疗、母婴、电视、跨境、工业品、社区等具体解决方案。

　　

　　公司核心产品 “ShopNC”，是国内应用范围大、覆盖面广的电商软件产品，基于此，历经9年的时间，而发展成为国内先进的具备成熟且标准化的电商平台技术解决方案提供商。“ShopNC” 的每一次新产品发布都引领着中国电商软件研发领域的潮流。同时公司建立了由多名科学家构成的行业及技术研究中心，对电商行业发展趋势、软件产品架构、技术领先性、新技术应用与创新等都做出了卓越贡献。

　　

　　秉承为用户创造价值的理念，“ShopNC”系列产品在新的2016年推出了面向深入垂直领域的B2B产品。这一重要的创新性产品帮助了更多传统企业与互联网的有效对接。为传统企业在“互联网+”的时代，如虎添翼。

　　

　　“ShopNC”也是中国电商软件产品的一面旗帜，公司产品被业界、第三方研究机构和媒体公认为国内软件行业中典型的优秀产品。

　　

　　公司与全球领先的PHP技术领导者 Zend Technologies 建立了良好的合作关系，双方合作建立的中国的 PHP 开源技术社区 PHPChina.com，现已成为中国 PHP 和开源领域的一面旗帜。

　　

　　“务实创新、追求卓越” 是<!–网城科技–>公司的司训。网城人将以务实的态度，创新的能力，追求不停超越的卓越成绩携手广大企业客户，在新的时代下，扬帆起航，奔向更美好的未来。

　　

　　ShopNC计算机软件著作权维权模式

　　

　　近日不少站长表示，莫名其妙地收到SHOPNC侵权律师函，告知自己网站的服务器安装了盗版SHOPNC商城系统，属于侵权行为，应承担相应法律责任。据悉，SHOPNC是一种被广泛运用的多用户商城建站系统，由天津市网城创想科技有限责任公司开发。网上看到很多小伙伴因为使用网上提供的源码下载，利用ShopNC b2b2c商城系统进行商城网站搭建，从而收到ShopNC律师函，不少站长对收到SHOPNC侵权律师函感到莫名其妙的原因。

　　

　　天津市网城创想科技有限责任公司成立于2007年，主营产品为ShopNC，据创始人吴津津介绍，他们的客户都是通过口碑找来的。收入来源主要是授权和二次开发。授权的收入占70%，二次开发占30%。ShopNC专注行销系统，在为客户提供产品的同时，后续的服务更加的及时和灵活。

　　

　　据知SHOPNC商城系统开发方天津市网城创想科技有限责任公司一直在针对网站使用盗版SHOPNC商城系统的行为进行维权，他们主要的维权模式为：取证、公证、发律师函、购买商业版权或诉诸法庭等。有站长称，其接收到的律师函表示，“天津市网城创想科技有限责任公司监测到，贵公司网站正在使用SHOPNC商城系统。经查询使用者并没有取得合法授权，属于典型的盗版侵权使用，天津市网城创想科技有限责任公司已经对盗版软件行为办理证据保全公证”。从2014年下半年开始，天津市网城创想科技有限责任公司提起了一系列的针对侵犯其SHOPNC商城系统的著作权侵权诉讼。

　　

　　尽管如此，仍有站长认为这是“骗子又出新花样了，一看就是假的骗钱的”。在天津市网城创想科技有限责任公司发起维权诉讼的过程中，不排除有律师事务所借机浑水摸鱼。在实际生活中，除某些大型企业拥有自己的IT部门外，大多数企业的网站均是外包给第三方的网站服务公司制作，因此在很多情况下，网站的拥有者自己也不知道其服务器端中使用了侵权软件，那么在这种情形下，侵权责任到底由谁承担，赔偿责任该如何分配呢，目前仍无具体定论。

　　

　　同时相关律师也提示站长，一般律师函只是协商的意思，发律师函是经济活动中一种非常普遍而且行之有效的商事行为。律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果，以律师事务所的名义而制作、发送的专业法律文书。律师函是律师事务所所发出的，不具有任何强制效力，但是由于律师事务所和律师的特殊地位，律师函的作用是一般的商务函件所不能相比的。收到律师函的人一般都会比较重视，下意识的认为律师函所陈述的事项已经上升到法律层面，法律和官司距离自己已经不再遥远，一定会进行综合分析考虑，这样就有利于义务的履行。

　　

　　当前一些法院的司法判例

　　

　　1、但在被告未提交被诉侵权软件源程序的情况下，尤其是在计算机软件用户商业性使用被诉侵权软件无法提交源程序的情况下，如果仅依照软件源程序的比对结果确定是否侵权，无法对计算机软件著作权人给予有效的著作权保护。因此，在该种情况下，应当依照民事诉讼的优势证据原则，根据在案证据予以推定。本案中，原告网城天创公司、网城公司依据被告九虹公司运行被诉侵权软件建立的电子商务网站中的内容主张侵权，根据相关证据，被告九虹公司实施的是商业性使用计算机软件的行为。被告九虹公司运行被诉侵权软件得到的网页中有“ShopNC”的标识、“ShopNC管理中心”的登录界面和“Copyright2007-2013ShopNC.AllRightsReserved天津市网城创想科技有限责任公司”的文字，在网页源代码中有﹤metaname=”auther”content=”ShopNC”﹥和﹤metaname=”copyright”content=”ShopNCIncAllRightsReserved”﹥的文字，而原告网城天创公司、原告网城公司主张权利的软件名称为ShopNC电商门户系统软件，版本为V2013，网城创想公司为原告网城公司更名前的名称。被告九虹公司亦不能说明其使用的软件得到了合法授权及软件的版本情况。在此种情况下，被告九虹公司应当承担举证不能的不利后果，故本院认定被告九虹公司使用的软件为侵权软件。由于运行侵权软件得到的网页系由侵权软件复制在服务器中形成，故被告九虹公司侵害了原告网城天创公司、网城公司享有的计算机软件著作权中的复制权。【天津市网城天创科技有限责任公司等与北京九虹汇鑫贸易有限公司侵害计算机软件著作权纠纷案】

　　

　　2、网城天创公司、网城公司根据航讯公司运行被控侵权软件建立的聚亿淘网站中的内容主张侵权，根据相关证据，航讯公司实施的是商业性使用计算机软件的行为。航讯公司运行被控侵权软件得到的网页中有“shopNC(B2B2C)版本更新日志”、“微商城”和“ShopNC资讯频道”标识，“聚亿淘（B2B2C）电商系统平台管理中心”登录界面，及“ShopNC系统消息”的登录反馈信息，在网页源代码中有和的文字，而网城天创公司、网城公司主张权利的软件为ShopNC电商系统计算机系列软件中的“（B2B2C）模式电商平台系统V1.0”，航讯公司不能说明其使用的软件得到了合法授权及软件的版本情况。在此种情况下，航讯公司应当承担举证不能的不利后果。【天津市网城天创科技有限责任公司等与天津市航讯科技开发集团有限公司侵害计算机软件著作权纠纷案】

　　

　　3、但在被告未提交被诉侵权软件源程序的情况下，尤其是在计算机软件用户商业性使用被诉侵权软件无法提交源程序的情况下，如果仅依照软件源程序的比对结果确定是否侵权，无法对计算机软件著作权权人给予有效的著作权保护。因此，在这种情况下，应当依照民事诉讼的优势证据原则，根据在案证据予以推定。本案中，原告网城天创公司和网城公司依据被告滨州宅急购公司运行被诉侵权软件建立的电子商务网站中的内容主张侵权，根据相关证据，被告滨州宅急购公司实施的是商业性使用计算机软件的行为。被告滨州宅急购公司运行被诉侵权软件得到的网页中有“ShopNC”的标识、“ShopNC管理中心”的登录界面，而原告网城天创公司和网城公司主张权利的软件名称为ShopNC电商门户系统软件。被告滨州宅急购公司亦不能说明其使用的软件得到了合法授权及软件的版本情况。在此种情况下，被告滨州宅急购公司应当承担举证不能的不利后果，故本院认定被告滨州宅急购公司使用的软件为侵权软件。【天津市网城天创科技有限责任公司等与滨州市宅急购电子商务有限公司侵害计算机软件著作权纠纷案】

　　

　　4、但在金源公司并未提交其所使用的被诉侵权软件源程序及文档的情况下，特别是在涉案软件被商业性使用，且权利人有泄露商业秘密之忧的情况下，如果教条地单一运用软件源程序及文档比对结果来确定是否构成侵权，则无法对计算机软件著作权人给予有效的著作权保护。因此，在该种情形下，应当依据民事诉讼的优势证据原则，结合具体案件事实和证据，对侵权与否作出推定。本案中，天创公司、网城科技公司依据金源公司网站运行被诉侵权软件的内容主张金源公司侵权，根据相关证据，可以认定金源公司实施的是商业性使用涉案计算机软件的行为。根据公证书载明的事实，金源公司网站中的网页明确载有“ShopNC”标识及微商城标志，其网页源代码中明显有文字；金源公司网上商城与天创公司授权北京中星美汇商贸有限公司使用的C2C多店铺商城基本格局相似；且金源公司网站有一个关联的二维码，扫描该二维码，可以直接链接到天创公司、网城科技公司的ShopNC官方网站。【天津市网城天创科技有限责任公司与滕州金源装饰市场集团有限公司侵害计算机软件著作权纠纷案】

　　

　　律师给出的抗辩建议

　　

　　基于对相关案例的研习，团队律师建议被控侵权人作好如下两方面工作：

　　

　　其一，不侵权抗辩。通过网络及相关案例看到，很多客户认为涉案ShopNC软件系开源代码成分，如果此判断为真，被控侵权人可以向法院申请司法鉴定，结论若均为开源内容部分，则该软件不受法律保护，公众有权免费使用。至于天津市网城天创科技有限责任公司所持有的计算机软件著作权登记证书，仅能作为其享有计算机软件著作权的初步证据，若被控侵权人提出相反证据，可以推翻该事实。

　　

　　其二，攻击赔偿证据的真实性。从多份判例来看，权利人均要求法院按照正常销售价格来进行判赔，但权利人与案外人之间的合同真实性问题，并未在庭审中予以认真对待。在此郑重提醒被控侵权人若能证明合同签订主体存在一定关联，则证据的真实性将大打折扣。